Elállás joga, áruk cseréje, visszavétele:
Amennyiben rendelését véletlenül vagy tévedésből adta le, a hibás rendelés leadását követően ügyfélszolgálatunkon még postázás előtt minden következmény nélkül lemondhatja azt.
A megrendelés során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Kérjük, kiemelten vegye figyelembe a következőket:
Az elállásra, illetve reklamálásra vonatkozó igényét e-mailben, vagy telefonon indíthatja el.
Mindenkor a vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.
A postán keresztül visszaküldött áru sértetlenségét munkatársunk személyesen ellenőrzi, és ellenértékét legkésőbb az áru megérkezését követő 30 munkanapon belül eljuttatjuk a vevő címére, illetve átutaljuk az általa megadott bankszámlára.
Amennyiben a felbontás után a termékről a postai kézbesítő jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk.
Abban az esetben, ha a visszáru feldolgozásakor cseretermék nem áll rendelkezésre, úgy a termék vételárát postázzuk, illetve átutaljuk a vevő által megadott bankszámlaszámára.